Политика обработки персональных данных
Документ объясняет, какие данные сайт собирает, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ТОО «ДЭЛЬМА», г. Алматы, ул. Дубосековская, 25. Связаться по вопросам обработки данных можно по телефону +7 (701) 715-7792 или в WhatsApp по тому же номеру.
2. Какие данные собираем
При регистрации: название компании или ИП, БИН/ИИН, город, контактное лицо, телефон, адрес электронной почты. При оформлении заказа дополнительно — адрес доставки и комментарий к заказу. Пароль хранится в виде необратимого хеша, в открытом виде он недоступен даже сотрудникам.
Сайт не собирает данные о здоровье, национальности, вероисповедании и другие сведения, отнесённые законом к особой категории.
3. Зачем
Чтобы принять и обработать оптовый заказ, выставить счёт и отгрузить товар, закрепить за клиентом условия работы (ценовой уровень, скидку, отсрочку), связаться по заказу и вести историю закупок в личном кабинете. Для рассылок и рекламы данные не используются.
4. На каком основании
Обработка идёт с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму регистрации или заказа, а также для исполнения договора поставки и выполнения требований налогового и бухгалтерского учёта.
5. Кому передаём
Третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (служба доставки получает имя, телефон и адрес получателя) или прямо требуется законом.
Данные хранятся на серверах платформы Supabase. Доступ к ним ограничен политиками безопасности на уровне базы: клиент видит только свои заказы, сотрудники — только рабочие разделы.
6. Сколько храним
Пока у вас есть учётная запись и далее в течение срока, установленного для хранения бухгалтерских документов по совершённым сделкам. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы можете получить сведения о своих данных, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления учётной записи. Реквизиты компании и контакты правятся самостоятельно в разделе «Реквизиты» личного кабинета. Для удаления учётной записи напишите нам — выполним в течение десяти рабочих дней, если закон не обязывает хранить документы по сделкам дольше.
8. Файлы cookie
Сайт хранит в браузере техническую сессию входа, содержимое корзины, выбранный город и настройки отображения. Без этих данных вход в кабинет и корзина работать не будут. Рекламных и аналитических трекеров сторонних сетей на сайте нет.
Цены и наличие на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой. Условия поставки закрепляются договором с менеджером.